Tyto zásady ochrany osobních údajů upravují používání služeb internetového portálu madagascarvisa.org, jehož odpovědnou osobou pro účely identifikace je:

• Odpovědná je firma: WETRAVEL SL
• NIF: B42789008
• Adresa: ED WORLD TRADE CENTER, EDIF SUR, 2, NUMERO 0. BARCELONA
• Telefonní číslo: +34 935 476 279
• Elektronická pošta: [email protected]

Tento e-mail bude sloužit pouze k dotazům týkajícím se GDPR. Pokud máte jiný dotaz, obraťte se na náš portál podpory.

Účel, proč zpracováváme vaše osobní údaje?

V souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) ze dne 27. dubna 2016 a ústavním zákonem 3/2018 zpracováváme shromážděné údaje pro následující účely:

• Kontaktovat vás, pokud o to požádáte.
• Spravovat vaše internetové prohlížení, v příslušných případech.
• Zasílat vám obchodní sdělení o našich produktech a službách.
• Zasílat Vám obchodní sdělení o produktech a službách našich partnerů, vždy s Vaším předchozím souhlasem.
• Spravovat nákup produktů nabízených na webových stránkách přidaných do nákupního košíku.
• Vyřizujte své žádosti a úkony prostřednictvím našeho virtuálního asistenta založeného na umělé inteligenci.
• Zajistit bezpečnost našich formulářů a služeb tím, že prostřednictvím našeho systému CAPTCHA odhalujeme a zabraňujeme automatizovanému používání, podvodům a zneužívání.

Za tímto účelem bude uživateli poskytnut registrační formulář, jehož vyplnění opravňuje zájemce k přístupu a využívání určitých služeb nabízených na webových stránkách.

Uživatel je však informován o tom, že v každém kontaktním formuláři bude uveden způsob, jakým budou shromážděné údaje použity, a v případě, že by údaje měly být použity k jinému účelu, bude výslovně a předem požádán o zmíněný souhlas.

Pokud je souhlas subjektu údajů udělen v rámci písemného prohlášení, které se týká i jiných záležitostí, musí být žádost o souhlas předložena způsobem, který je jasně odlišitelný od ostatních záležitostí, ve srozumitelné a snadno přístupné formě za použití jasného a jednoduchého jazyka v souladu s čl. 7 odst. 2 GDPR ze dne 27. dubna 2016.

Zákonnost zpracování – jaká je zákonnost ke zpracování vašich osobních údajů?

Právní základ ke zpracování vašich osobních údajů je založen na:

• souhlasu subjektu údajů ke zpracování jeho údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) evropského Obecného nařízení o ochraně osobních údajů,
• nezbytném uzavření smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo na základě žádosti subjektu údajů, přičemž provedení opatření před uzavřením smlouvy bude v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) evropského Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.

Uchovávání – jak dlouho uchováváme vaše údaje?

Vaše osobní údaje budeme uchovávat nejméně po dobu 5 let, pokud jste naším zákazníkem, a za účelem přísného plnění zákonných povinností stanovených právními předpisy.

Pokud nejste našim zákazníkem, budou vaše údaje uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro správu našeho vztahu s vámi.

Vaše práva – jaká máte práva, když nám poskytnete své údaje?

Každá osoba má právo na to být informována o zpracování jeho osobních údajů.

Subjekty údajů mají právo na přístup ke svým osobním údajům a právo požadovat opravu nepřesných údajů nebo případně požadovat jejich výmaz, pokud již údaje nejsou mimo jiné nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny.

Za určitých okolností mohou subjekty údajů požádat o omezení zpracování jejich osobních údajů, a v takovém případě je budeme uchovávat pouze pro účely uplatňování nebo obhajobu právních nároků.

Za určitých okolností a pro účely související s jejich konkrétní situací mohou subjekty údajů vznést námitku proti zpracování svých údajů. V takovém případě nebudou údaje dále zpracovávány, s výjimkou oprávněných důvodů nebo pro uplatnění či hájení případných právních nároků.

Subjekty údajů mohou požádat o přenositelnost údajů, aby získaly údaje, které poskytly, ve strukturovaném, snadno ovládatelném a strojově čitelném formátu, který si mohou samy stáhnout nebo předat jinému subjektu.

Subjekty údajů mohou svá práva uplatnit zasláním e-mailu na následující adresu [email protected] nebo případně na následující fyzickou adresu ED WORLD TRADE CENTER, EDIF SUR, 2, NUMERO 0. BARCELONA.

Souhlas nezletilých – co když jste nezletilý?

V případě, že jsou některé z našich služeb určeny zejména pro nezletilé do čtrnácti let, bude vyžadován souhlas rodičů nebo poručníků se shromažďováním osobních údajů nebo případně s automatizovaným zpracováním údajů v souladu s ustanoveními článku 7 ústavního zákona o ochraně osobních údajů a zaručení digitálních práv (LOPDGDD).

Přesnost, správnost a zabezpečení údajů – jak zpracováváme vaše údaje?

Za pravdivost a přesnost uvedených údajů odpovídá výhradně uživatel, čímž nás zbavuje jakékoli odpovědnosti. Uživatelé zaručují a v každém případě odpovídají za správnost, platnost a pravost poskytnutých osobních údajů a zavazují se je řádně aktualizovat. Uživatel se zavazuje, že v registračních formulářích nebo formulářích pro přihlášení k odběru uvede úplné a správné údaje. Neodpovídáme za pravdivost informací, které nejsou naším vlastním zpracováním a u nichž je uveden jiný zdroj, takže nepřebíráme žádnou odpovědnost za hypotetické škody, které mohou vzniknout v důsledku použití takových informací.

Vyhrazujeme si také právo aktualizovat, upravovat nebo vymazat informace obsažené na webových stránkách a můžeme omezit nebo odepřít přístup k těmto informacím. Budeme také zproštěni veškeré odpovědnosti za případné škody, které by uživateli mohly vzniknout v důsledku chyb, nedostatků nebo opomenutí v informacích, které poskytujeme, pokud pocházejí z jiných zdrojů než od nás.

S údaji bude zacházeno důvěrně a v souladu s nezbytnými technickými a organizačními bezpečnostními opatřeními, aby se zabránilo jejich změně, ztrátě, zpracování nebo neoprávněnému přístupu.

Můžete podat stížnost Španělské agentuře pro ochranu údajů, zejména pokud nejste spokojeni s výkonem svých práv, a to na poštovní nebo e-mailovou adresu uvedenou na stránce: www.aepd.es

Příjemci – komu vaše údaje poskytujeme?

Osobní údaje nebudou sdíleny, s výjimkou plnění zákonem stanovených povinností nebo poskytování podpory službám souvisejícím s tímto zpracováním.

Vaše osobní údaje nesdílíme s partnery uvedenými v našich marketingových sděleních. Zasílání těchto sdělení vždy zajišťujeme přímo my a v každém okamžiku vystupujeme jako odpovědná osoba za toto zasílání.

Partnerem aktuálně oprávněným k tomuto účelu je: Travel Smarter.

Pokud se rozhodnete dobrovolně navštívit jeho webové stránky prostřednictvím odkazu uvedeného ve sdělení, zpracování údajů, které tam poskytnete, se bude řídit vlastními zásadami ochrany osobních údajů tohoto partnera, nezávislými na těch našich, přičemž výhradní odpovědnost za toto zpracování nese tento partner.

Vaše údaje mohou být dále sdíleny s technologickými poskytovateli a zpracovateli, kteří poskytují služby jménem společnosti a podle jejích pokynů (například webhosting, platební brány nebo zákaznická podpora), vždy v rámci účelů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Stejně tak můžete v rámci naší podnikatelské skupiny dostávat sdělení o dalších produktech a službách nabízených a spravovaných společností ByteTravel, S.L., mezi něž patří mimo jiné:

• Roamic
• Globely
• VIP Lounges

Tato sdělení o vlastních produktech skupiny budou zasílána za účelem poskytování služeb souvisejících s Vaší žádostí, jakož i, udělíte-li k tomu odpovídající souhlas, za účelem cross-sellingu mezi těmito produkty.

V každém případě bude jakékoli sdílení údajů probíhat v souladu s účely popsanými v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a při dodržení příslušných právních, technických a smluvních záruk.